erp实施方法论五个阶段是怎样?ERP系统的实施能结合企业的流程的优化,有效地配置各项资源,以加快对市场的响应,减少相关成本,提高效率和效益,提高获利能力,从而提升企业的竞争力。那erp实施方法论五个阶段是怎样?
在项目准备阶段,一定要做好项目策划、ERP概览培训和系统环境安装准备工作,并召开项目启动会,主要内容包括:
制定项目章程、项目实施方法和计划、项目文档模版,组建项目团队、落实办公场所等工作。
由系统实施服务商为企业内部项目团队和业务部门人员培训项目实施范围内的相关功能模块,目的是为了使企业项目参与人员尽快熟悉ERP系统理念和功能,以便在需求分析和方案讨论时,与实施服务商团队更好的合作。
召开由公司领导、业务部门、区域公司,以及全体项目成员一起参加的项目启动会,明确项目目标、范围、计划和工作要求,统一思想认识开始ERP项目建设。
蓝图设计阶段是项目实施过程中的重要阶段,将决定企业未来的业务管控模式、业务流程、系统功能等各方面,同样是需要企业各单位、各部门充分参与项目,对ERP系统提出充分、详细且合理的需求,对业务蓝图做全面细致的审核,对系统功能设计进行确认。
在这一阶段,系统实施服务商将对各单位的业务部门展开详细需求调研,了解企业业务和信息化现状,收集业务部门对ERP系统需求。在此阶段,关键用户和业务部门的参与很重要,整理汇总各部门、各岗位角色的业务需求及业务流程,及收集打印格式、报表需求、业务需求等文档。
需求确认完成后,系统实施服务商将依据需求,结合行业最佳实践和ERP系统功能特点,为企业定制设计业务流程和系统功能。在蓝图设计过程中,系统实施服务商的专业顾问将会与业务部门进行多轮的沟通讨论,以确保业务蓝图的设计能够很好的满足业务部门的管理要求,且被业务部门人员充分理解。在此基础上,专业顾问将完成完整业务蓝图报告的编制,提交有关人员审核确认。
在蓝图设计的同时,系统实施服务商的技术顾问也将同步安装ERP系统,一方面为接下来的系统实现阶段准备好;另一方面也可用于蓝图设计时关键方案的原型验证。
这个阶段顾名思义,是将前一个阶段设计的美好蓝图在ERP系统中实现出来,主要工作内容包括:
根据业务蓝图设计的内容,系统实施服务商的专业顾问将在系统中完成业务流程和业务规则的配置,例如采购管理流程,采购审批规则等。对于无法通过系统配置实现的功能需求、特定报表和系统接口,则由专业顾问完成功能设计后,提交研发人员通过系统开发的方式予以实现。
系统测试通常分为两种类型,一种是功能测试,系统功能通过配置或开发实现后,一定要通过各项测试才算真正完成,通常ERP系统的功能测试包括单元测试、集成测试和用户接受测试三种,其中单元测试主要对系统的单项功能来测试,主要由专业顾问负责测试;集成测试主要对完整的业务流程来测试,主要由专业顾问负责测试;用户接受测试主要模拟真实的业务场景,进行系统功能测试;主要由业务部门用户完成。另一种是非功能测试,主要是对系统性能、安全、压力等方面做测试。
专业顾问将会在ERP系统中依据企业的组织岗位工作职责配置相应“角色”,并分配不同的系统操作权限到“角色”。在系统上线准备阶段,再将不同的“角色”分配到每一个需要操作系统的业务人员ID中,以确保业务人员有权限操作ERP系统。
系统功能实现后,需编制系统操作手册,并由系统实施商的专业顾问对关键用户进行培训,确保关键用户熟练掌握系统操作。
为保持企业日常业务开展不受ERP系统上线的影响,系统实施商的专业顾问会组织业务对业务数据来进行收集,并导入到ERP系统中,使进行中的业务能够在ERP系统中继续运行,企业所需的报表能够从系统中自动出具。
ERP系统切换上线时,可能会涉及到企业原有系统的功能停用、外围系统接口迁移等工作,专业顾问会实现制定系统切换策略和详细的切换计划,确保系统切换工作顺利进行。
企业将建立ERP系统运维体系,确保系统上线后,业务人员碰到问题能获得及时的响应和解决。
上线前需完成对业务部门最终用户的系统操作培训,确保最终用户能熟练操作系统。
ERP系统上线后,通常按照合同约定,系统实施服务商会为企业“保驾护航”一段时间,以确保系统平稳运行。之后,系统上线支持工作会逐步移交到系统运维团队手中,由系统运维团队负责系统支持运维工作。
在系统上线运行过程中,系统实施服务商或运维团队将会对系统运作状况进行监控,分析业务是否在ERP系统中正常运行。同时对用户提交的问题做多元化的分析,跟进问题解决情况,分析用户对系统优化的需求,为系统持续优化提升做好准备。
总之,ERP不仅是一种管理技术,更是一套管理思想,是从理念上对企业的再造工程。ERP的实施涉及企业的方方面面,是企业深层次的变革。数夫ERP系统是先进成熟的泛家居行业数字化管理系统,集成大量泛家居行业特色功能,是一款柔性化定制平台管理系统。